皇岗口岸重开六日触发“繁忙”预警 重阳节3小时3万人离港

据南华早报报道，香港与内地之间的24小时陆路口岸——皇岗口岸在10月12日完成改造重新开放仅六天之后，于10月18日（星期日）因重阳节长周末的庞大入境客流和通关瓶颈，首次触发了香港保安局“便捷通关”平台的“繁忙”警报。逾13万人次在周六经该口岸往返，周日离港方向在上午10时至下午2时期间累计超过3万人次，所有检查柜台全面开放并实施潮水式人流管制措施。

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改造后首迎大考：皇岗口岸重开一周客流数据

根据香港入境事务处公布的官方数据，皇岗口岸重开后的首个完整周末恰逢重阳节三天假期，10月17日（星期六）单日录得超过13万旅客出入境。这一数字不仅远超疫情前同期水平，更让口岸的边境检查设施承受了巨大压力。入境处发言人表示，10月18日周日离港方向的候检时间在高峰时段一度延长至45分钟，当局被迫启动应急机制。

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从10月12日重开至10月18日，皇岗口岸的累计客流量已超过50万人次。下表对比了改造前后的关键数据：

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指标	改造前（2019年同期）	改造后（2026年10月17日）	变化幅度

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单日最大客流量	约8.5万人次	13.2万人次	+55%

检查柜台数量	48个	72个	+50%

高峰时段平均候检时间	30分钟	45分钟	+50%

24小时通关能力	约12万人次	设计目标20万人次	实际达设计能力66%

数据来源：香港入境事务处、路透社援引口岸管理方报告。

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长假叠加改造红利：为何客流远超预期？

此次客流高峰的成因是多方面的。首先，2026年重阳节假期恰逢周末，形成三天连假（10月17日至19日），香港居民北上深圳及珠三角地区探亲、购物的需求集中释放。据法新社引述深圳边检总站数据，10月17日经皇岗口岸前往深圳的香港居民占比高达78%。

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其次，翻新后的皇岗口岸增设了24条自助通道和12条人工柜台，入境大厅面积扩容40%，并引入了“一地两检”升级版——旅客仅需一次排队即可完成两地清关。香港理工大学土木及环境工程学系教授陈志轩向BBC表示：“新口岸的设计吞吐量是每天20万人次，但实际运作中，节假日瞬时客流往往会突破设计峰值。”他补充说，10月18日早上的离港高峰在10时到12时之间达到了每小时1.2万人次，接近设施极限。

“繁忙”警报始末：从触发到解除的90分钟

10月18日周日约13时45分，香港保安局通过“便捷通关”平台首次针对皇岗口岸发布“繁忙”状态警示。该预警信息明确提醒离港旅客：“边境清关预计等候时间长达45分钟”。这是该平台自2024年上线以来首次对皇岗口岸发出同类警报。

据现场观察，保安局在发出警示后，立即启动联动机制：入境处增开所有备用检查柜台，并启动潮水式人流管制——即在候检区设置蛇形排队通道，分批放行旅客以减缓柜台压力。同时，港铁落马洲支线也临时加密了前往皇岗口岸的接驳巴士班次，从每15分钟一班加密至每8分钟一班。

香港保安局发言人邓伟雄在回应查询时表示：“我们注意到皇岗口岸在重开初期即面临长假压力，已与入境处、运输署及深圳方面保持沟通，确保口岸运作安全有序。”该警报于15时30分解除，恢复正常状态。

旅客抱怨与社交媒体吐槽：通关体验打折扣

尽管官方及时启动了应急措施，但大量旅客仍然在社交媒体上表达不满。在小红书上，用户“港漂小张”发布视频显示，周日上午11时许皇岗口岸香港出境大厅内人头攒动：“排队排到了地铁站出口，整整花了1小时20分钟才过完关。”该视频获得超过2万点赞和5000条评论。

另一位旅客李女士接受路透社采访时说：“我原本预期改造后会更快，但今天比之前还要挤。自助通道前也排长龙，很多人不会用新机器，导致效率反而下降了。”入境处发言人随后回应，已增派现场引导人员协助旅客使用自助设备。

对比深圳湾与落马洲：其他口岸表现如何？

同一天，深圳湾口岸和落马洲支线口岸的客流量也显著上升，但均未触发“繁忙”警报。据香港运输署统计，10月18日早上8时至中午12时，深圳湾口岸出境方向平均等候时间为20分钟，落马洲支线为15分钟。而皇岗口岸的45分钟等候时间远超其他口岸。

有分析认为，皇岗口岸改造后的吸引力增加导致部分分流效应减弱。过去许多旅客会选择落马洲支线或深圳湾口岸，但皇岗口岸的24小时服务和全新设施吸引了更多客流。香港立法会议员张宇人指出：“单一口岸的集中风险需要重新评估，香港与深圳的跨境基础设施应实现更均衡的分布。”

FAQ

Q1: 皇岗口岸的“繁忙”预警是如何发出的？旅客如何获取？

A1: 香港保安局通过“便捷通关”移动应用程序和平台统一发布口岸通关状态。当离港旅客候检时间超过30分钟时，状态会从“正常”变为“繁忙”，并显示预计等候时间。旅客可下载官方App或在微信公众号“香港入境事务处”查询实时信息。

Q2: 如果遇到皇岗口岸“繁忙”，有哪些替代通关方案？

A2: 旅客可选择香港其他24小时口岸，如深圳湾口岸（开放至午夜）和落马洲支线口岸（开放至22:30）。此外，港铁东铁线可经罗湖口岸北上，该口岸运营时间为6:30至24:00。驾车旅客可考虑港珠澳大桥口岸（24小时）或文锦渡口岸（7:00-22:00）。建议出行前通过运输署或保安局App查询各口岸实时状况。

展望：皇岗口岸能否承受未来更大客流？

此次“繁忙”预警暴露了香港与内地跨境基础设施在假日高峰期的脆弱性。尽管皇岗口岸经过翻新、设计能力大幅提升，但面对重阳节单日13.2万人次的实际客流，仍显得捉襟见肘。随着“粤港澳大湾区”融合深化、居民跨境活动增加，未来可能需要进一步优化预约通关制度或推广“大湾区出行指引”分流。香港特区政府已表示将检讨长假期间的跨境交通预案，并与广东省协调增加口岸弹性容量。皇岗口岸的重开之路，仍需在客流与效率之间找到平衡。